パソコン・周辺機器の販売・修理・設定・保守について
はい、パソコンの故障や不具合から、インターネット・プリンターなどの周辺機器に関するトラブルまで、幅広く対応しております。たとえば、以下のようなパソコントラブル・修理をご相談いただけます。
・電源が入らない、画面が真っ暗なまま起動しない
・パソコンの動作が異常に遅い、重い、すぐにフリーズする
・インターネットにつながらない、インターネットが遅い
・突然、ウイルス感染や高額な料金を請求する警告画面が表示されて消えない
・プリンターが反応しない、印刷できない
・飲み物をこぼしてしまい、反応しない
・大切な写真や仕事のデータを取り出したい（データ復旧）
上記以外の症状にも対応しております。「故障かどうかわからない」「どこに相談したらよいかわからない」という場合でも、お電話・LINE・受付フォームからお気軽にご相談ください。
はい、個人のお客様はもちろん、法人のお客様からのご依頼にも対応しております。
パソコン修理をはじめ、インターネット・Wi-Fi設定や周辺機器の設定など、さまざまなITトラブルをご相談いただけます。
・「自宅のパソコンが起動しない」
・「Wi-Fiが急につながらなくなった、インターネットが遅い」
・「新しく買ったプリンターや周辺機器の設定ができない」
など、上記以外のトラブルにも対応しております。
※出張での対応となる場合は、出張料金（弊社周辺エリア 5,500円〜/税込 ※距離に応じて変動）が別途発生いたします。詳しい対応エリアや料金についてはお気軽にお問い合わせください。
はい、初期診断手数料として4,950円（税込）をいただいております。
パソコンの状態を確認し、故障原因や必要な修理内容、費用・期間の目安をお見積もりいたします。
・まずは診断とお見積もり：
実機を検査した上で、必要な修理費用（部品代＋技術料）と期間の目安をご提示します。
・ご承諾前に修理することはありません：
お見積もり内容をご確認いただき、ご了承をいただいてから修理を進めます。
・修理をご依頼の場合：
初期診断手数料4,950円（税込）は、修理代金の一部に充当いたします。
※診断のみでキャンセルされる場合は、初期診断手数料に加えて、出張の場合は出張料金を頂戴いたします。
パソコンの故障やトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
はい、ご自宅やオフィス（会社）への出張修理・訪問サポートに対応しております。
上田市を中心に、東御市、坂城町などの近隣エリアへ専門スタッフが直接お伺いいたします。
たとえば、以下のような場合に出張での対応が便利です。
・重くて持ち運びが難しいデスクトップPCの修理や初期設定
・オフィスの社内LAN構築、インターネット・Wi-Fi環境の設定や改善
・複数台のパソコンで使用するプリンター・複合機の共有設定
など、パソコンやネットワークに関するさまざまなご相談に対応しております。
※出張料金は弊社周辺エリア 5,500円（税込）〜となり、距離に応じて変動いたします。詳しい出張対象エリアにつきましては、お気軽にお問い合わせください。
基本的には、データや写真、アプリなどを残したまま修理を行っております。
お客様の大切なデータをできるだけ残せるように作業いたしますので、ご安心ください。
ただし、ハードディスクやSSDの故障やシステムの状態によっては、データが破損したり、やむを得ず初期化が必要になったりする場合があります。そのため、可能な場合は修理前にバックアップをお取りいただくことをおすすめしております。
「パソコンが起動しなくてバックアップができない」「バックアップの方法がわからない」という場合も、どうぞお気軽にご相談ください。別途、データのバックアップや復旧・救出のサービスもご用意しております。
※万が一、修理に伴ってデータやプログラムに予期せぬ破損が生じた場合は、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
はい、パソコンの購入から初期設定、古いパソコンからのデータ移行まで、一括でお任せいただけます。
本体の販売はもちろん、初期セットアップ、Officeソフトの設定、プリンターなどの周辺機器の接続、古いパソコンからの写真やドキュメントなどのデータ移行にも対応しております。
パソコンを購入したものの「設定方法がわからない」「古いパソコンのデータを新しいパソコンに移したい」といった場合も、お気軽にご相談ください。
Apple製品（Macなど）は、対応できる機材が限られているため、機種や故障内容によっては修理が難しい場合がございます。
特に新しいモデルは対応できないことが多いため、まずはモデル名と症状をお知らせください。対応できるか確認いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
ネットワーク設計・施工、ネットセキュリティについて
はい、専門スタッフが原因を確認し、インターネットやWi-Fiの環境改善をサポートいたします。
「ネットが遅い」「Wi-Fiがよく切れる」「つながらない」など、お困りの症状についてお気軽にご相談ください。
また、現在の回線や通信環境の見直しについてもご相談いただけます。高速回線「JFBB！光（フレッツ光＋弊社プロバイダー）」や、混雑しにくく安定した通信が期待できるIPv6接続（IPv6 IPoE）コースもご用意しております。
インターネットやWi-Fiについてお困りの際は、お電話・LINE・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
まずは現在のパソコンやネットワークの環境を確認し、お客様の環境やご予算に合わせてセキュリティ対策をご提案いたします。
・個人のお客様：ウイルス対策ソフトの導入や設定などをサポートいたします。
・法人のお客様：各PCへのウイルス対策ソフトの導入に加え、オフィス全体を守るUTM（統合脅威管理）の設置などにも対応しております。
個人・法人を問わず、セキュリティについて「何をしたらよいかわからない」という場合も、お気軽にご相談ください。
ホームページ制作、サーバー・ドメインについて
はい、ホームページ制作からドメインの取得、サーバーのご用意、会社用メールアドレスの作成まで、一括で対応しております。
ドメイン（.jpや.comなど）の取得代行や、ホームページを公開するためのサーバーの設定もお任せいただけます。
お客様ご自身で複雑な契約や設定を行う必要はありませんので、ホームページの準備をまとめて進めたい方もお気軽にご相談ください。
はい、ホームページ公開後の更新作業やサーバーの保守・管理も継続してお任せいただけます。
月額の保守・管理プランをご用意しており、テキストや画像の修正・追加などの更新作業から、サーバーの監視、セキュリティアップデート、ドメインの更新管理まで対応しております。
Web担当者がいない企業様や、ホームページの管理までまとめて任せたい方も、お気軽にご相談ください。
はい、お客様ご自身でお知らせやブログを更新できるCMS（管理システム）を導入いたします。
専門的な知識がなくても、文字の入力や写真のアップロードなど、日々の更新を簡単に行っていただけます。
公開後の更新を自分たちで行いたい場合はもちろん、操作方法がわからない場合も弊社スタッフがサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
はい、ホームページのリニューアルから、ドメイン（.jpなど）の移管・管理まで一括で対応しております。
現在のホームページから新しいサイトへの移行作業もお任せいただけます。
「スマートフォンでも見やすくしたい」「セキュリティを強化したい」など、現在のホームページで気になっていることがあれば、お気軽にご相談ください。
その他
通常のお支払いは現金のみとなっており、クレジットカードや電子マネーには対応しておりません。
ただし、お支払い内容によっては以下の方法をご利用いただけます。
・銀行振込をご希望の場合：社内規定や経理上の都合などで振込が必要な場合は、事前にご相談ください。
・月額サービスの場合：サーバー代や保守料金などの月額プランでは、口座振替（自動引き落とし）をご利用いただけます。
お支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
はい、古いビデオテープや音楽メディア、記録メディアなどのダビング・データ変換に対応しております。
VHSやminiDVなどのビデオテープ、カセットテープやMD、フロッピーディスクなど、現在では再生や読み込みが難しくなったメディアを、DVD-RやCD-R、デジタルデータなどへ変換・保存いたします。
・ビデオ・動画：VHS・S-VHS・miniDV・DV・HDV・Video8・Hi8・DVD-ROM
・8mm・16mmフィルム：DVD-Rへの変換
・音楽・音声：カセットテープ・MD・レコード（個人使用目的に限る）
・記録メディア：フロッピーディスク・ZIP・CF・SmartMedia・SDカードなど
・写真：ネガ・ポジ・写真
・各種データ：Word・Excel・Photoshop・Illustratorなどのデータ変換
古いビデオや写真、データを現在の環境で利用できる形にしたい場合など、お気軽にご相談ください。
※変換先はメディアやご希望に応じて異なります。
※画質は、変換元のデータや保存状態によって異なります。
※対応メディアや料金、詳しい内容については、サービス詳細ページをご確認ください。
